南宁开发区创新网格化管理模式打造智慧服务型社区新标杆-南宁产业园区

南宁开发区创新网格化管理模式打造智慧服务型社区新标杆

经济开发区

所属地区：广西-南宁发布日期：2025年08月12日

在推进城市治理现代化进程中，南宁开发区以深化社区改革为抓手，通过优化空间布局、下沉行政权限、搭建数字化平台等举措，全面提升社区服务水平，为招商引资营造优质软环境。该区通过科学划分管理单元、构建智慧化服务体系，探索出一条高效能治理与高品质服务并重的发展路径。
一、重构社区空间布局破解管理难题
针对原有3个社区管辖范围过大、服务力量不足的问题，南宁开发区实施精细化拆分，将辖区重新划分为15个社区单元。此次调整基于人口密度、地理特征和资源配置等要素，使单个社区管理半径缩减至合理范围。空间重构后，社区工作者与居民配比显著优化，为实施网格化管理奠定基础。
二、推行行政服务事项全域通办改革
创新性将民政、社保等高频审批权限下放至街道层级，设立综合事务服务中心实现"一窗通办"。通过梳理整合服务清单，居民可在所属街道办理全部日常事务，平均减少跑动次数。同步建立标准化流程和电子监察系统，确保权限下放后的服务质量和效率。
三、建设智慧社区生态提升服务效能
投入数字化基础设施，构建集人口数据库、线上服务平台、智能终端于一体的服务体系。"微社区"平台实现政策推送、事务预约等在线办理；分布建设的云亭智能终端提供24小时便民服务，涵盖金融、医疗等生活场景。试点打造的"半小时服务圈"，整合周边商业资源形成社区生活服务网络。
四、强化阵地建设夯实治理基础
按标准化要求推进社区服务场所提质升级，明确功能分区和设施配置标准。新建改造的社区用房突出综合服务、文化活动等多元功能，部分社区试点嵌入日间照料等特色服务模块。通过硬件升级与智慧化改造相结合，形成线上线下协同的服务矩阵。
南宁开发区的系列改革举措，通过体制机制创新与科技赋能双轮驱动，有效提升了基层治理精准度和服务响应速度。这种将传统社区转型升级为智慧服务综合体的实践，为同类区域探索现代化治理提供了可借鉴的样本。

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